IOPARTNER / EXEMPLE DE LIVRABLE Plan de réception Des scénarios observables, pas « ça devrait marcher ». Exemple illustratif : relier un paiement à un espace client. Ces documents montrent notre niveau de précision ; ils ne sont ni un devis ni une promesse de résultat. Paiement et répétition - Un paiement de test confirmé crée un seul projet. Le renvoi du même événement ne crée ni doublon ni deuxième droit. - Un paiement échoué ou incomplet ne débloque aucun accès. Accès et confidentialité - Le client A accède à son projet ; il ne peut pas ouvrir celui du client B, même avec son identifiant. - Un lien expiré ou déjà utilisé est refusé ; une récupération ne révèle pas si une autre adresse possède un compte. Réception documentée - Pour chaque scénario : résultat attendu, résultat observé, date, environnement et preuve. Classer les anomalies bloquantes et non bloquantes. - Le responsable désigné valide explicitement la version présentée. Une correction importante entraîne une nouvelle vérification. Pas de disponibilité 24 h/24 ni de délai de résolution implicite. Hébergement, maintenance, licences et support sont explicitement inclus ou exclus dans votre proposition. support@iopartner.ch