IOPARTNER / EXEMPLE DE LIVRABLE
Note de cadrage
Une décision, un périmètre et des critères mesurables.

Exemple illustratif : relier un paiement à un espace client. Ces documents montrent notre niveau de précision ; ils ne sont ni un devis ni une promesse de résultat.

Objectif
- Après un paiement confirmé, donner au bon client un accès au bon projet, sans intervention manuelle répétée.

Périmètre proposé
- Un produit, un paiement en CHF et un rôle client ; réception de l’événement signé, création du projet et récupération sécurisée de l’accès.
- Hors périmètre : migration historique, comptabilité complète, versements à des tiers et assistance permanente.

Décisions et dépendances
- Confirmer les comptes de production, le responsable métier, les données nécessaires, le budget, les licences et les conditions de conservation.
- Définir la gestion des remboursements, des erreurs et des demandes de changement avant de chiffrer.

Mesure à établir
- Relever le temps de traitement actuel et les erreurs avant le projet ; convenir ensuite d’une cible et d’une méthode de comparaison. Aucun gain chiffré n’est supposé.

Pas de disponibilité 24 h/24 ni de délai de résolution implicite. Hébergement, maintenance, licences et support sont explicitement inclus ou exclus dans votre proposition.

support@iopartner.ch