IOPARTNER / ESEMPIO DI DOCUMENTO Nota di analisi Una decisione, un perimetro e criteri misurabili. Esempio illustrativo: collegare un pagamento a un’area cliente. I documenti mostrano il livello di dettaglio previsto; non sono un preventivo né una promessa di risultati. Obiettivo - Dopo un pagamento confermato, dare al cliente corretto accesso al progetto corretto senza interventi manuali ripetuti. Perimetro proposto - Un prodotto, un pagamento in CHF e un ruolo cliente; evento firmato, creazione del progetto e recupero sicuro dell’accesso. - Esclusi: migrazione storica, contabilità completa, pagamenti a terzi e assistenza permanente. Decisioni e dipendenze - Confermare account di produzione, responsabile, dati, budget, licenze e conservazione. - Definire rimborsi, errori e richieste di modifica prima della stima. Misurazione da stabilire - Rilevare tempi ed errori prima del progetto; poi concordare obiettivo e confronto. Nessun risparmio numerico presunto. Nessuna disponibilità 24/7 o scadenza di risoluzione implicita. Hosting, manutenzione, licenze e supporto sono inclusi o esclusi esplicitamente. support@iopartner.ch